Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных (далее по тексту – Политика) сайта «ВРАЧИ ГОРОДА» (далее по тексту – Сайта) действует относительно всех данных, которые Администрации сайта «ВРАЧИ ГОРОДА» (далее по тексту – Администрация Сайта) становятся доступными, когда пользователь (далее по тексту – Пользователь) начинает пользоваться любыми его сервисами, программами, продуктами и службами (далее по тексту – Сервисы). Все это входит в основную часть Пользовательского соглашения. Пользователь соглашается на передачу Сайту своих персональных данных в рамках настоящей Политики, чтобы пользоваться одним из Сервисов. Однако это дает ему возможность пользоваться всеми Сервисами Сайта.

Когда Пользователь начинает пользоваться Сервисами Сайта, он безоговорочно соглашается с настоящей Политикой и прописанными в ней требованиями по обработке его личных данных; если Пользователь не согласен с требованиями, он не имеет права пользоваться ни одним из Сервисов Сайта.

1. Персональные данные пользователей, которые предоставляются и обрабатываются Администрацией Сайта.

• На основании настоящей Политики под «персональными данными пользователя» следует понимать следующее:
  • Персональные данные, которые Пользователь публикует о себе сам, когда подает заявку на регистрацию или когда пользуется Сервисами Сайта, где требуются личные данные пользователя. Данные, обязательные для заполнения Пользователем, чтобы получить доступ к Сервисам, помечены специальным значком «*». Если значок не стоит, Пользователь может по желанию заполнить регистрационное поле.
  • Информация, которая автоматически направляется Сервисам Сайта, когда Пользователь ими пользуется, при помощи установленного программного обеспечения на устройстве Пользователя, куда входит IP-адрес, cookie, данные о программе или браузере, через который Пользователь получает доступ к Сервисам Сайта, адрес запрашиваемой страницы.
  • Другие данные о Пользователе, которые требуется собрать или запросить для свободного доступа к Сервисам Сайта.
• Настоящая Политика действует только в отношении Сервисов Сайта. Администрация Сайта не анализирует сайты третьих лиц и не несет за них ответственность, если Пользователь получил ссылку на них на Сайте. Перейдя по ссылке на сторонний сайт, у Пользователя могут запросить иные личные данные, а также совершаться противоправные действия в отношении него.
• Администрация Сайта не занимается проверкой персональных данных Пользователя на достоверность, также не контролирует действия пользователей на Сайте. Администрация Сайта опирается на добросовестность Пользователя, что он предоставит правдивые и достаточно полные личные данные по пунктам регистрационной формы, поддерживая представленную информацию о себе актуальной. В Пользовательском соглашении описаны последствия того, если Пользователь предоставит неправдивые данные.

2. Сбор и обработка персональных данных пользователей.

• Администрацией Сайта собираются и хранятся только те персональные данные, которые требуются для предоставления Пользователю всего спектра услуг.
• Личные данные Пользователя могут понадобиться в таких случаях:

• осуществление идентификации стороны для получения доступа к Сервисам Сайта;
• открытие Пользователю доступа к персонализированным Сервисам;
• при возникновении необходимости можно связаться с Пользователем, отправить ему сообщение, запрос или полезный контент, который касается использования Сервисов Сайта, оказания услуг. Также это позволяет обрабатывать заявки и запросы Пользователя;
• повышение качества Сервисов, чтобы было более удобно ими пользоваться, разработка новых услуг и Сервисов;
• исследовательская и статистическая работа в рамках обезличенных данных.

3. Условия обработки персональных данных Пользователя, передача данных третьим лицам.

• Хранение персональных данных пользователей Администрацией Сайта осуществляется на основании внутреннего регламента определенных сервисов.
• В обязательном порядке сберегается конфиденциальность персональных данных Пользователя за исключением, когда Пользователь самостоятельно делится личными данными о себе с другими пользователями Сайта в общедоступном формате. Пользуясь отдельными Сервисами, например, разделом «Мой профиль», Пользователь дает согласие на общедоступность его персональных данных, в том числе изображений, которые он размещает.
• Администрация Сайта имеет право делиться персональными данными Пользователя с третьими лицами в таких случаях:

• Пользователь сам согласился на передачу данных;
• личные данные Пользователя требуются для получения доступа к определенному Сервису или услуге. В данном случае предоставляется полная конфиденциальность персональных данных. Администрация в обязательном порядке уведомит Пользователя о передаче его данных;
• передача личных данных осуществляется в рамках российского или другого применимого законодательства на основании установленной законодательством процедуры;
• данные Пользователя передаются при полной или частичной продаже бизнеса. В данном случае приобретатель дает согласие на соблюдение всех обязательств по условиям настоящей Политики касательно полученных им персональных данных;
• если есть необходимость в защите прав и законных интересов Администрации Сайта или третьих лиц, когда Пользователь нарушил «Пользовательское соглашение».
  • Администрация Сайта опирается на Федеральный закон РФ «О персональных данных», обрабатывая личную информацию пользователей.
  • Администрация Сайта имеет право вести сбор обезличенных данных (за исключением личной информации), воспользоваться ими для передачи третьим лицам, если они были опубликованы в системе ВРАЧИ ГОРОДА, а также имеют полное или частичное отношение к объектам исследования статистики медицины и другим видам анализа в научных целях, и чтобы сделать качественнее работу Сайта.

4. Внесение изменений в личные данные Пользователем.

• Пользователь вправе в любое время полностью или частично внести изменения, добавить данные или обновить их в персональной информации. Для этого предусмотрена функция редактирования персональных данных в личном разделе в предусмотренном для этих целей Сервисе.
• Пользователь вправе убрать персональные данные, которые были опубликованы в рамках конкретной учетной записи. Для этих целей есть функция «Удалить». Полное удаление аккаунта аннулирует возможность пользоваться некоторыми Сервисами Сайта.

5. Меры, которые предусмотрены для защиты персональных данных пользователей.

• Администрацией Сайты разработаны и применяются все необходимые меры по защите любых личных данных, которые публикуют пользователи. Только сотрудникам Администрации Сайта, других компаний или поставщиков услуг, которые являются деловыми партнерами Сайта, если им предоставлены соответствующие полномочия на основании двустороннего договора о конфиденциальности и защите персональных данных, доступна личная информация пользователей. Все работники Администрации Сайта, которым доступны персональные данные, должны сохранять политику конфиденциальности и защиты персональных данных. Администрация Сайта поддерживает необходимый IT-уровень и принимает меры, чтобы предупредить хакерские атаки и несанкционированный доступ в рамках обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных.

6. Внесение изменений в Политику конфиденциальности. Законодательные меры.

• Администрация Сайта вправе корректировать настоящую Политику конфиденциальности. В актуальной редакции, когда вносятся изменения, прописывается дата последнего обновления. Действовать Политика под новой редакцией начинает с того момента, как была опубликована, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
• Действующее законодательство РФ применимо к настоящей Политике и договорным отношениям между Администрацией Сайта и пользователями, когда вступили в силу с момента применения Политики обработки персональных данных.

7. Обратная связь.

• Любые вопросы и предложения, а также вопрос касательно настоящей Политики требуется направлять Администрации Сайта.

Политика обработки общедоступных персональных данных

Настоящая Политика обработки общедоступных персональных данных (далее по тексту – Политика) сайта «ВРАЧИ ГОРОДА» (далее по тексту – Сайта) действует касательно любых данных, которые трактуются как общедоступные персональные данные действующим законодательством РФ. Доступ к таким данным предоставляется на Сайте, выступая основной частью Пользовательского соглашения. Пользователь безоговорочно соглашается с настоящей Политикой в рамках пользования Сервисами Сайта. Если Пользователя не устраивают такие условия, он лишается возможности пользоваться Сервисами Сайта.

Общедоступные персональные данные, получаемые и подлежащие обработке Администрацией Сайта.
• На основании настоящей Политики понятие «общедоступные персональные данные» указывает на персональные данные медицинского специалиста, которые могут просматривать любые пользователи. Эти данные включают: фамилию, имя и отчество врача, его специализацию, место работы, ключевые показатели его квалификации – категорию, стаж работы, наличие учетной степени, званий и грамот.
• В качестве источников общедоступных персональных данных могут быть сайты в сети Интернет, которые могут просматривать все пользователи. Например, сайт медучреждения, сайт врача, ресурс с доступом к электронной регистратуре и прочие интернет-ресурсы, на которых размещены личные данные врачей в свободном доступе.
• Настоящая Политика используется только для Сервисов Сайта. В отношении сайтов третьих лиц администрация Сайта ответственности не несет и не контролирует их данные.
• Администрация Сайта не отвечает за правдивость и точность общедоступных персональных данных.

Сбор и обработка общедоступных персональных данных.
• Администрация Сайта занимается сбором и хранением только тех общедоступных персональных данных, которые будут обеспечивать работоспособность Сайта.
• Цели контента общедоступных персональных данных:
  • Сделать более эффективной информатизацию пользователей касательно качества и объема медицинских услуг, которые предоставляют врачи на некоммерческой основе.
  • Открыть Пользователю доступ к размещению отзывов о врачах.

Условия обработки общедоступных персональных данных, их передача третьим лицам.
• Персональные данные в свободном доступе могут размещать сотрудники Сайта или пользователи.
• Пользователь, который делится на Сайте общедоступными персональными данными, несет ответственность за то, чтобы они были доступны в сети Интернет в свободном доступе на момент размещения.
• В базе данных Администрации Сайта сберегаются общедоступные персональные данные, которые могут видеть все пользователи.
• Администрация Сайта опирается на Федеральный закон РФ «О персональных данных» в рамках обработки общедоступных персональных данных.

Юридическая составляющая общедоступного персонального контента, который подлежит размещению на Сайте.
• На основании пункта 11 части 1 статьи 6 Федерального закона РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» обрабатывать персональную информацию, не согласовав с субъектом этих персональных данных обработку его личной информации допустима только в случаях, когда требуется обязательное раскрытие персональных данных в рамках федерального закона.
• Персональная информация о врачах подлежит безоговорочному раскрытию, если применимы следующие нормы законов:
  • Медучреждения должны публиковать на своем официальном портале в сети Интернет график работы и виды медицинской помощи, которые они готовы оказывать в рамках пункта 6 части 2 статьи 20 Федерального закона от 29.11.2010 N 326- ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
  • Медучреждения должны доносить до граждан информацию в доступной форме, включая интернет-ресурсы, касательно их медицинской деятельности сотрудников медицинских структур, их уровне образованности и квалификации на основании пункта 7 части 1 статьи 79 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ.
  • На основании части 7 статьи 21 Федерального закона, выбирая доктора или медучреждение, гражданину предоставляется право получения данных в доступном для него формате, включая данные на интернет-портале, о требуемом медучреждении, направлении его деятельности и специалистах, которые там работают, их образовании и квалификации.

Юридическая составляющая в отношении размещения фотографий врачей на Сайте.
• На основании статьи 152.1 ГК РФ «обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (включая его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, на которых он изображен) допускается только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: … использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах».
• Изображения медработников размещаются для того, чтобы пользователи в некоммерческом формате и в общественных интересах могли наиболее содержательно ознакомиться с достоверными и актуальными данными о качестве и уровне медицинских услуг.

Ряд мер, которые применяются с целью защиты общедоступных персональных данных.
• Чтобы предоставить защиту общедоступных персональных данных, Администрация Сайта поддерживает необходимый IT-уровень и предпринимает действующие для подавления несанкционированного доступа меры (хакерские атаки).

Применение законодательства в рамках изменения Политики конфиденциальности.
• Администрация Сайта вправе корректировать настоящую Политику конфиденциальности, при этом уже в новой редакции прописывается дата последнего обновления. С момента, когда новая редакция Политики будет опубликована, она начинает действовать, если иное не предусмотрено новой версией Политики.
• Действующее законодательство РФ применяется касательно настоящей Политики и деловых отношений Администрации Сайта с пользователем в рамках образующейся Политики обработки персональных данных.
Обратная связь.
• Любые вопросы и предложения, а также вопрос касательно настоящей Политики требуется направлять Администрации Сайта.

Политика в области конфиденциальной информации

Политика публикации контента (далее по тексту – Политика) формирует правила получения, хранения, передачи и обработки конфиденциальных данных Пользователей на Сайте, выступая важной частью Пользовательского соглашения. Пользователь в рамках настоящей Политики безоговорочно соглашается на пользование Сервисами Сайта. Если Пользователь не согласен хотя бы с одним из пунктов, он не может пользоваться ни одним из Сервисов Сайта.

1. Пользователь соглашается на обработку его персональной информации, которую он предоставляет, чтобы получить доступ к Сервисам Сайта, включая возможность собирать, хранить и передавать персональную информацию (на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») третьим лицам. Под ними подразумеваются медицинские структуры и специалисты, которые оказывают медицинские услуги.
2. Пользуясь частично Сервисами Сайта, Пользователь уведомляет Администрацию о факте обращения (включая намерение обратиться) за медицинской помощью к доктору конкретной специализации. Пользователь соглашается на то, чтобы были собраны, хранились и обрабатывались информационные данные с дальнейшей передачей в медицинское учреждение и/или конкретному доктору, к которому пользователь намерен обратиться для получения медицинской помощи.
3. Чтобы качество обслуживания было на высоком уровне, Администрация имеет право записывать телефонные переговоры Пользователя с сотрудниками call-центра Администрации. Телефонные переговоры Пользователя и врача Администрация Сайта никогда не прослушивает и не записывает ни при каких обстоятельствах.
4. Администрация берет на себя обязательства по обеспечению охраны конфиденциальности данных и неразглашения их третьим лицам, кроме п. 1-3 Политики.
5. Администрация Сайта вправе корректировать пункты настоящей Политики, указывая в новой редакции дату последнего обновления. С момента, когда новая редакция Политики будет опубликована, она начинает действовать, если иное не предусмотрено новой версией Политики.
6. Действующее законодательство РФ применяется касательно настоящей Политики и отношений Администрации Сайта с пользователем в рамках образующейся Политики публикации контента.
7. Любые вопросы и предложения, а также вопрос касательно настоящей Политики требуется направлять Администрации Сайта.